Envíos y devoluciones

Envíos

Enviamos a todo México. El envío es gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.

Preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Una vez entregado a la paquetería, la entrega toma de 2 a 5 días hábiles según el destino. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros.

Al salir tu paquete te enviamos por correo el número de guía para que lo sigas en línea.

Cambios y devoluciones

Si tu producto llegó dañado, incompleto, equivocado o con defecto de fábrica, escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega con tu número de pedido y una fotografía del producto y del empaque. Te reponemos la pieza sin costo de envío; si ya no está en existencia, te reembolsamos lo que pagaste por ella.

Por higiene y seguridad sanitaria, no aceptamos devoluciones ni cambios de cosméticos por arrepentimiento de compra, ni por diferencia de tono, porque el color puede verse distinto según la pantalla. Si no estás segura de tu tono, escríbenos antes de comprar y te asesoramos.

Consulta los detalles completos en nuestra política de reembolsos y nuestra política de envíos.

Contacto

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