Política de envío

Cobertura y costo

Enviamos a todo México. El envío es gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.

Tiempos de entrega

Preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Una vez entregado a la paquetería, la entrega toma de 2 a 5 días hábiles según el destino. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros.

Rastreo

Al salir tu paquete te enviamos por correo el número de guía para que lo sigas en línea.

Entregas fallidas

Verifica que tu dirección y teléfono sean correctos. Si el paquete regresa por datos incorrectos o por ausencia tras los intentos de entrega, el reenvío tiene costo adicional.

Paquetes dañados

Si recibes tu paquete abierto o dañado, toma fotografías antes de abrirlo y escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega a contacto@purobio.mx o al WhatsApp 461 231 7474.